Güvenlik Politikamız

Müşterilerimize daha hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için işlem adımlarını detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Aşağıdaki rehberi takip ederek işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz:


1. Ürün Seçimi

  • Sitemizdeki geniş ürün yelpazemizden ihtiyaçlarınıza uygun ürünü seçin.
  • Ürün sayfasında yer alan açıklamalar, özellikler ve kullanıcı yorumlarını inceleyerek karar verebilirsiniz.

2. Sepete Ekleme

  • Satın almak istediğiniz ürünü seçtikten sonra, “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
  • Sepet sayfasında ürünlerinizi kontrol edin ve gerekirse miktarlarını düzenleyin.

3. Ödeme ve Fatura Bilgileri

  • “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayın ve ödeme adımına geçin.
  • Ödeme sırasında gerekli bilgileri doldurun:
    • Fatura bilgileri
    • Teslimat adresi
  • Kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme seçeneklerinden birini tercih edin.

4. Sipariş Onayı

  • Ödemenizi tamamladıktan sonra, siparişiniz başarıyla alınacaktır.
  • Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

5. Teslimat Süreci

  • Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • Kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numarayı kullanarak kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

6. İade ve Değişim

  • İade veya değişim işlemleri için, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
  • İade ve değişim koşullarını İade Politikamız bölümünden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir? +
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Ödeme sırasında bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım? +
Müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! Hızlı ve güvenilir işlem deneyimi için buradayız.

© 2025 Gank Yazılım ve Teknoloji A.Ş. Tüm Hakları Saklıdır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR